首頁 > 新聞中心 > 正文
夯實服務(wù)基礎(chǔ)走外包業(yè)務(wù)拓展之路
2012年11月3日由中國農(nóng)業(yè)銀行出資主辦，廣東紅海肇慶分公司承辦，為中國農(nóng)業(yè)銀行肇慶分行引導員、大堂經(jīng)理開展《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造不一樣的客戶體驗》培訓。本次培訓班學員共130人，聘請了高級禮賓師、高級禮儀培訓師唐小婉老師授課，課程主要針對相關(guān)人員在明確服務(wù)人員的角色定位，提升品牌意識、服務(wù)意識及服務(wù)能力等方面進行全方位解讀。
自熊堅董事長發(fā)表《未來十年中國人力資源管理發(fā)展趨勢及紅海人力資源整體外包服務(wù)戰(zhàn)略》的重要講話以來，肇慶分公司緊密圍繞董事長及集團高層的指導思想，充分理解紅海未來走人力資源整體外包服務(wù)之路的發(fā)展戰(zhàn)略，在開展靈活用工外包服務(wù)的同時加大培訓外包業(yè)務(wù)拓展，深化與客戶的全方位合作。
崗位技能提升培訓既是現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級、技術(shù)進步的需求，也是人才成長、組織可持續(xù)發(fā)展、建設(shè)學習型社會的重要措施。中國農(nóng)業(yè)銀行肇慶分行領(lǐng)導對本次培訓高度重視，個人金融管理部張振華總經(jīng)理親臨培訓現(xiàn)場作課前動員，對本次培訓寄予厚望。
本次培訓班不但為肇慶分公司開展培訓業(yè)務(wù)提供寶貴經(jīng)驗，同時也讓合作單位對我公司有更深入的了解，進一步拓寬與中國農(nóng)業(yè)銀行的合作渠道，分公司也把這方面培訓內(nèi)容向其他金融行業(yè)推廣。
